
ENVIO OU DEVOLUÇÕES
Política de envio
Na Shark Boss Estamparia, nos comprometemos a enviar seu pedido aos Correios em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento e finalização da personalização (quando aplicável).
Assim que o envio for realizado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o progresso da sua entrega diretamente no site dos Correios.
Caso haja qualquer imprevisto ou necessidade de esclarecimentos, nossa equipe estará disponível para ajudar pelo WhatsApp ou e-mail de atendimento.
Estamos aqui para garantir que sua experiência seja rápida, segura e eficiente!
Política de devolução ou troca
Na Shark Boss Estamparia, sua satisfação é a nossa prioridade. Por isso, oferecemos um prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Regras para devolução:
O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, lavagem ou danos.
Itens personalizados só poderão ser devolvidos em caso de defeito de fabricação ou erro no pedido.
A solicitação de devolução deve ser feita pelo nosso WhatsApp ou e-mail, informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Como funciona:
Após o contato, forneceremos as instruções para envio do produto.
Assim que o item devolvido for recebido e inspecionado, entraremos em contato para confirmar a aprovação da devolução.
Você pode optar pelo reembolso ou pela troca por outro produto de valor equivalente.
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e garantir que sua experiência com a Shark Boss Estamparia seja incrível!